搜索

검색으로 찾기

지역 / 지점 / 문의 내용을 입력하세요

  • 【海云台】 入住
    自助办理入住手续 欢迎入住Le collective海云台店。我们采用自助入住方式,将在入住当日13:00通过(KakaoTalk或短信)发送客房信息及门锁密码。请在规定的入住时间输入密码,以便顺利入住。   入住 入住时间:下午4点以后(根据预订产品,入住时间可能有所不同) * 客房门锁将在规定的入住时间自动解锁,之前无法打开。 * 入住时间以后,您可以随时方便地办理入住,无需额外手续。   提前入住 1. 从到达当天下午1点起可[服务请求链接]咨询(每小时20,000韩元)。2. 也可通过移动前台或电子邮件与我们联系。* 如果链接支付有困难,我们可以提供替代支付选项。* 服务的提供可能受房间预订和准备状态的影响。   更新入住信息 1) 如未收到入住信息,请先确认您在预订时填写的邮箱地址和联系方式。 2) 如需修改预订信息,请点击[链接]进行更新。 3) 更新完成后,重新发送入住...
  • 【海云台】 位置
    地址 地址(中):釜山市海云台区海云台路570号30, Believe Paragraf 海云台 地址(韩):부산시 해운대구 해운대로 570번길 30, 빌리브 패러그라프 해운대 邮编 : 48093 *从金海机场到地点 (飞机) 1) 搭乘机场站的釜山金海(往沙上方向)轻轨 → 在沙上站换乘2号线2) 在海云台站下车(7号出口)3) 步行540米(8分钟)4) 所需时间:约1小时10分钟   从釜山站到地点 (KTX) 1) 搭乘1号线釜山站 → 在西面站换乘2号线2) 在海云台站下车(7号出口)3) 步行540米(8分钟)4) 所需时间:约1小时
  • 【海云台】 停车
    免费停车申请方法 1) 入住前2天及入住当天,通过入住指南发送申请链接。2) 需在入场前提前申请。3) 完成首次申请后,可以自由出入停车场。4) 入场后申请将收取费用,且难以退款。5) 如果停车登记出现错误,请联系移动前台。   建筑地址 釜山市海云台区海云台路50号30,地下2层至地下5层   停车场入口 (图片) 注意事项 - 试运行期间截至7月8日,可自由出入停车场,无需支付额外费用。 - 仅限高度2.1米以下车辆使用地下停车场。 - 每间客房可免费停放1辆车,额外车辆每天最多收费3万韩元。 - 完成停车申请后,至退房日期间不收取费用。 - 当前不支持电动车充电。- 超过入住/退房时间的车辆不享受免费停车优惠。
  • 【海云台】 行李寄存室
    位置 1层,大堂右侧 密码 入住当天,通过KakaoTalk/短信/电子邮件确认密码(下午13点统一发送)   营业时间 24小时(安装CCTV) - 入住当天上午起即可使用。 - 退房当天可使用至下午18点。   注意事项 * 行李若无标签或首次寄存已超过7天,将根据遗失物品规定自行处理。 * 对于行李的损坏或丢失,运营方不承担责任。(贵重物品和易损物品请自行保管)
  • 【海云台】 墙面面板电源解除方法
    1. 在客厅和各个房间的墙上都有电源开关按钮。(红色框部分) 2. 如图所示,如果插座图标按钮亮红灯,则表示电源已切断。 3. 电源解除方法:按齿轮形状的设置按钮,然后按插座1按钮,即可激活。 4. 如果电源被切断,咖啡机或电热水壶无法使用时,请尝试上述方法。   ** 如果按照上述方法操作后仍无法工作,请请求现场工作人员上门服务。
  • 【海云台】 灯光,WIFI
    灯光 主灯开关 - 所有客房的玄关处都有一个主灯开关。 - 如果客房内的灯光无法使用,请触摸后再试。   客房灯光(1) 客房灯光(2) - 卫生间及小房间的灯光开关。 - 主灯开关点亮后方可使用。   WIFI 账号: lecol_房间号码(例如: 123号房间: lecol_0123) 密码: 无 (免费提供给客人使用)   注意事项 - 如果无线网络连接不稳定,可以使用信号较强的其他房间的无线网络。 - 如果无线信号弱,请重新连接路由器的电源再尝试连接。
  • 【海云台】 家电
    电视 - 客房内所有电视均为智能电视。 - 可观看Netflix、YouTube等(需使用个人账号)。 - 如果您在电视上登录了个人账号,请在退房前务必注销。 **左侧遥控器为通用遥控器,右侧为Theham电视遥控器。 -> 选择外部输入后,连接到HDMI 1,即可使用电视。 使用OTT服务的方法 ① 打开已登录OTT服务的个人手机(例如:Tving、YouTube)。 ② 选择顶部的配对按钮。 ③ 确认并配对可连接的“SmartTV”名称。 ④ 无需额外登录/注销即可轻松使用。   ** 安卓系统配对方法 ** iOS系统配对方法 问题解决方法 如果电视屏幕显示“无信号” ① 确认电视电源是否开启。 ② 确认机顶盒上的白色指示灯是否亮起。机顶盒位于电视后方。 ③ 电源 - 白色亮灯:开状态 / 电源 - 红色亮灯:关状态。   如果电视屏幕突然停止 ① 操作机顶盒后方的电源...
  • 【海云台】 厨房电器/用品
    厨房用品 - Modori电磁炉专用套装(锅、平底锅) - 餐具 (盘子,杯子,餐具套装,酒杯) - 大容量厨房洗涤剂 ※ 不提供调味品。 ※ 无法烹饪产生大量烟雾的烤制食物(肉类/鱼类等)。   ※ 单间客房的餐具和锅具套装放置在餐具柜内。 ※ 两居室和三居室的餐具套装放置在双层抽屉内。 1. 两居室的餐具套装 2. 三居室的餐具套装    厨房电器 - LG电磁炉 1. 单间 -> 双头电磁炉   2. 两居室、三居室 -> 三头电磁炉   - 单间:微波炉 / 两居室、三居室:带烤箱功能的微波炉 - 电热水壶 - Kanu咖啡机   电磁炉使用方法 1. 将适合电磁炉的烹饪器具放在对应的位置。 2. 按下电源按钮打开电源。会有提示音,红色LED亮起。 3. 长按所需电磁炉的按钮。会有提示音。 4. 选择合适的加热等级。功率可以选择从1到9,P等级。 5. 烹饪完成后,长...
  • 【海云台】 空调、采暖、热水
    空调、采暖、热水 空调 - 可使用空调遥控器分别控制房间和客厅。 - 具备空调/自动/除湿/送风功能,可通过遥控器上的模式按钮进行调节。 - 没有暖风模式。 - 空气净化按钮为模式+空气净化附加功能。 采暖 - 使用采暖功能时,请按下月控板上的采暖按钮,然后设置希望的温度。   ** 控板初始画面 ** 选择采暖后,可为整个房间及各个单独房间设置采暖。 热水 - 热水需在月控板上启动采暖功能后使用。  ** 若希望单独使用热水,请在月控板上启动采暖后,在月控板下方的温度控制器中选择外出模式。
  • 【海云台】 处理马桶盖无法使用 (两居/三居)
    1. 如图所示,智能马桶盖遥控器上应该有指示灯亮起。 2. 如果只有遥控器上的灯不亮,可能是电池耗尽。请请求更换电池。如果更换后智能马桶盖仍然无法使用,请请求现场工作人员上门检查。 3. 智能马桶盖侧面 F1: 加水 / F2: 排水 按钮 如果马桶和遥控器都无法使用,请手动操作。先按F2按钮排水,再长按F1按钮为马桶加水。   ** 注意)如果马桶里没有水,会产生异味。  
  • 【海云台】 服务
    ✔️便利设施 为确保宽敞的客房空间,入住时提供基本便利设施,初次提供的量为1晚住宿所需。 毛巾、矿泉水、咖啡胶囊根据日程最多可追加至3晚。 追加的便利设施将根据入住人数提供。- 单人标准物品:毛巾(中) / 咖啡胶囊 / 矿泉水 各1份 房间拖鞋 (首次提供) 浴垫 (首次提供) 毛巾(大) (首次提供) 咖啡机 + 咖啡胶囊 (随机提供) 毛巾(中) / 矿泉水 大容量洗发水、护发素、沐浴露、洗面奶、洗手液 所有物品的配送时间为当天早上09:00- 晚上10:30前。 因政府实行《资源回收法》,一次性牙刷、牙膏套装需付费提供,敬请谅解。 不提供充电器、卷发棒、护肤产品。   ✔️付费便利设施 超过免费提供量的情况下,可按如下收费标准提供。 所有物品的配送时间为当天晚上10:30前。 矿泉水 (500ml*1瓶):1,000韩元 客房拖鞋:2,000韩元 咖啡胶囊 (1个):1,00...
  • 【海云台】 退房
    退房 请在上午11点之前直接退房,无需办理任何手续。   延迟退房 请在退房当天上午10点之前通过[服务请求链接]咨询(每小时20,000韩元)。 服务的提供可能会受到房间预订和准备情况的影响。* 您也可以通过移动前台或电子邮件与我们联系。* 如果链接支付有困难,我们可以提供替代支付方式。   失物招领 失物最多保管1周后处理,但冷藏室内的所有物品(如食材、饮料等)无论是否开封,都会立即处理。 已确认的失物将通过到付快递或现场领取方式归还。 领取遗失物品地点:1层 大厅 (需提前预约)
  • 【海云台】 垃圾处理
    垃圾处理将在清洁时一并进行(收费服务/需提前一天申请)。 退房时,请将一般垃圾丢入客房垃圾桶。 请将厨余垃圾放入厨房提供的一次性塑料袋中封好后,放置在厨房。   如您希望自行处理垃圾, 请自行购买专用垃圾袋,并使用位于地下一楼停车场的垃圾分类站。 ** 请将厨余垃圾扔到位于一楼后门的厨余垃圾收集站。
  • 【海云台】 使用规定
    使用规定 所有设施都按照标准人数配置。超出标准人数时将产生额外费用。(但不包括37个月以下的婴幼儿) 未成年人不得在没有法定监护人陪同的情况下住宿。 不支持携带宠物入住,敬请谅解。 我们努力确保安全的住宿环境,但因客人疏忽造成的事故难以承担责任。如有物品损坏或丢失,将按初始购买价格进行赔偿。 退房后,如因客人使用导致房间状态不佳,可能会收取特殊清洁费用。 包括外部阳台在内,建筑内所有区域均为禁烟区。如有吸烟行为,将收取15万韩元的损害赔偿金,或以后无法预订所有分店的住宿。 在入住时间之前擅自入住,将可能被收取3万韩元的违约金。 如对其他客人造成影响或进行威胁行为,将被强制退房。 请在21点以后保持安静,互相尊重。 客房床的方向、景观和饰品设计可能与照片不同。 取消规定 取消预订需在预订网站/APP上直接进行,UrbanStay客服中心无法处理取消。 取消政策因网站而异,请确认您...