어반스테이 시흥 거북섬점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다.체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.   체크인 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 오후 13시부터어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가할 ...

엘레베이터   엘레베이터 이용시, 어반스테이 전용 으로 표시된 엘레베이터를 이용해 주십시오.

위치 ★시흥에는 2개의 지점이 있습니다. 방문전, 이용 지점을 미리 확인해 주십시오.   주소 : 경기도 시흥시 거북섬둘레길 7건물명 : 오뷰코스타   길찾기 : 네이버 지도와 연결 됩니다. 길찾기 : 구글 지도와 연결 됩니다.   주차장 :  B1~B4, 객실당 1대 주차 가능 (주차 등록 필수)   무료 주차 신청 주차 등록을 잊지 마세요 ! 등록하지 않으면 비용이 발생하며, 환불이 불가합니다. 무료 차량은 객실당 1대만 가능합니다. 추가 차량은 비용이 발생합니다. (일 요금 3만원) 체크아웃 시간 이후 출차 시에도 추가 비용이 발생합니다.   차량 등록 방법카카오톡 체크인 가이드 또는 이메일 체크인 가이드에서 등록 가능합니다. 체크인 가이드 > 예약 바로가기 링크 선택 > 하단에 주차 등록하기...

짐 보관 안내 위치 : 5F 비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 12시 일괄 발송 ) 운영시간 :24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다. (귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요)

조명   객실 전등이 켜지지 않을 경우, 현관 입구의(일괄소등) 스위치의 상태를 확인해 주세요.  WIFI ID : urban_객실번호 / PW : 없음  (투숙객 무료이용)ex. 123호 객실 : urban_0123 WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다.

냉방 냉방은 객실내 리모컨으로 조절할 수 있습니다. (상시 이용 가능)           난방 중앙 제어식 난방으로 정해진 기간에만 가동 합니다. (하절기 가동X) ※외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습니다.   냉/난방과 관계 없이 온수는 작동합니다. 만약 온수 쪽으로 물을 틀었을 때 물이 아예 끊어져 나오지 않는다면, 다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다. (1) 욕실 세면대 온수가 끊긴 경우 -> 세면대 아래의 온수 밸브를 돌려서 열어 보십시오. (2) 주방 싱크대 온수가 끊긴 경우 -> 싱크대 아래의 온수 밸브를 돌려서 열어 보십시오. (3) 샤워기를 포함한 모든 부위에서 온수가 끊긴 경우, 모바일 프론트로 연락 부탁...

주방 용품 전기주전자 전자레인지 커피 머신 인덕션, 냄비, 팬, 식기류 (접시, 컵, 수저세트) 와인잔, 오프너  충전기, 헤어고데기, 스킨케어제품, 조미료(소금, 후추 등)은  제공되지 않습니다. 연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다. 인덕션 -작동 방법 : 전원 버튼 > 작동이 필요한 구 ( 위/ 아래 버튼) 선택 > +-버튼으로 세기 조절※ H 표시 : 인덕션이 꺼졌으며, 열을 식히는 상태 표시 (인덕션의 잔열로 화상 위험이 있으니 손 대지 마십시오.)※ Lo 표시 : 자물쇠 버튼을 눌러 잠금 상태 해제 ※타이머 : 시계 버튼 선택  >  +, - 버튼으로 분 단위를 조절 >  타이머 완료 시 소리가 발생. (자동으로 꺼지지 않으니 조리 중 자리를 비우지 마...

TV 통합 전원으로 티비를 작동하시는 경우,TV 전원 버튼을 추가로 눌러주셔야 합니다. 넷플릭스, 유튜브 시청 가능. (개인계정 사용)   개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드립니다. 로그아웃을 잊어버리신 경우, 휴대폰으로 원격 로그아웃 가능합니다. -넷플릭스 접속법 : 집 모양 버튼 > 인기 TOP 100 > 넷플릭스 -유튜브 접속법 : 집 모양 > 지니 Apps 선택 > 유튜브 - ‘입력신호 없음’으로 보인 이후,  TV 화면 조작 불가할 경우 : 셋톱 전원 > HDMI 1로 설정  세탁기 : 원하시는 코스를 다이얼을 돌려 선택 > 동작 버튼 누르기※차일드락(어린이 잠금) : 탈수속도 + 예약 동시에 누른 상태로2-3초 유지  객실 내에 건조대가 비치되어 있습니다. (건...

어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공)  커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *일회용 칫솔,치약 세트는 별도로 제공하지 않으며 인근 편의점에서 구매 바랍니다. *충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다. 유료 어메니티 무료 제공량을 초과한 경우에는 아래와 같이 유상 제공됩니다...

체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료 등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불 택배 / 현장 수령을 통해 전달드립니다.

쓰레기 배출은 퇴실 또는 클리닝 요청시(유료 서비스/하루전 신청 필요)  함께 진행됩니다. 퇴실 전, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.   직접 배출을 희망하신다면,종량제 봉투를 직접 구입하여 1층 주차장 옆 분리수거장을 이용해 주세요.

이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 37개월 미만의 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 ...