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지점명과 문의 내용을 함께 기재하여 검색해주세요

  • [차이나타운] 체크인
    어반스테이 차이나타운점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다.체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.   체크인 16시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 13시부터 어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가할 수 있습니다.※...
  • [차이나타운] 위치
    인천광역시 중구 서해대로417번길 1 힐스테이트 하버하우스   * 현관 공동 비밀번호가 필요한 경우가 있으며 공동 비밀번호는 #1203#7979입니다.   길찾기 : 네이버 지도와 연결 됩니다.길찾기 : 구글 지도와 연결 됩니다.
  • [차이나타운] 주차
    주차 건물 지하 1층 ~ 6층에 객실당 1대 차량 무료 주차 별도의 주차 등록 절차 없이 자유롭게 입출차가 가능합니다. 전고 2.3m 이상의 모든 차종은 주차장 진입 및 주차가 불가합니다. 인천 차이나타운점 주차장에는 전기차 충전장소가 없는 점 양해부탁드립니다.
  • [차이나타운] 짐 보관실
    위치 : B동 1층 엘리베이터 옆 복도 안쪽 비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 13시 일괄 발송 ) 운영시간 : 24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다. (귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요)
  • [차이나타운] 조명, 와이파이
    조명 거실 벽면에 부착된 월패드를 이용해 조명 On/Off 가능 WIFI ID : 객실번호_urban / PW : 없음  (투숙객 무료이용)ex. 123호 객실 : 0123_urban WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다.
  • [차이나타운] 가전제품
    TV   넷플릭스, 유튜브 시청 가능. (개인계정 사용)   개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드립니다. TV 화면이 ‘입력신호 없음’으로 보일 경우   HDMI 케이블이 선택한 입력단자에 정확하게 연결되어 있는지 확인해 주세요. TV 뒤편의 셋탑박스 전원을 껐다 켠 후 5분정도 연결을 기다려 주세요. 이후 TV의 외부입력 상태가 "HDMI 1~3"에 연결되어 있는지 확인해 주세요.   세탁기 1. 전원 버튼 2.동작/일시정지 버튼 - 제품을 시작 또는 정지시킬 때 사용하십시오. - 고객의 안전을 위해 제품이 작동 중이거나 문잡김이 표시되었을 때는 세탁기 문을 열 수 없습니다. 세탁기 문을 열고자 할 때는 강제로 열지 말고 동작 / 일시정지 버튼을 눌러 제품이 정지한 후 문잠...
  • [차이나타운] 주방 가전
    주방 용품 전기주전자 전자레인지 커피 머신 인덕션, 냄비, 팬, 식기류 (접시, 컵, 수저세트) 와인잔, 오프너  충전기, 헤어고데기, 스킨케어제품, 조미료(소금, 후추 등)은  제공되지 않습니다. 연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다. 인덕션 인덕션 사용시, 인덕션 상단의 전력차단기 전원 차단버튼을 ON으로 설정해주세요 <스튜디오 / 트윈 / 스튜디오W 인덕션 표시부> 1. 전원 버튼을 누릅니다. 2. 사용 할 화구를 선택한 후 + / -를 눌러 화력을 조절합니다. 3. 사용이 끝난 후 전원버튼을 눌러 전원을 off합니다. - 잠금 버튼은 사용하지 않을 때에 화재의 위험을 방지하기 위하여 버튼 잠금을 합니다. - 사용 전 터치패널이 작동하지 않는 경우 인덕...
  • [차이나타운] 냉방 난방
    냉방 객실 내 테이블 위에 위치한 리모컨으로 전원 및 온도 조절이 가능합니다. 냉방 가동 기간  하절기 5월 중순 ~ 9월(동절기 중단)냉방 기간 및 시간은 외부 온도에 따라 상이 할 수 있습니다. 동절기 기간 중 에어컨의 초록색 불이 깜빡거리는 경우, 에어컨 ON -> 기능 설정 버튼을 3~5초 간 누르시면 초록색 불이 꺼집니다. 난방 객실의 월패드 레버를 돌려 온도 조절이 가능합니다. 난방 가동 기간 ㅣ 동절기 10월 ~ 3월(중앙 난방), 4월 / 10월 간헐적 난방 난방 기간 및 시간은 외부 온도에 따라 상이 할 수 있습니다.
  • [차이나타운] 서비스
    어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공)  커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 제공드리지 않습니다.*충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.   유료 어메니티 무료 제공량을 초과한 경우에는 아래와 같이 유상 제공됩니다. ...
  • [차이나타운] 체크아웃
    체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불택배 / 현장 수령을 통해 전달 드립니다.
  • [차이나타운] 쓰레기 배출
    쓰레기 배출은 퇴실 또는 클리닝 요청시(유료 서비스/하루전 신청 필요) 함께 진행됩니다. 퇴실 시, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.   직접 배출을 희망하신다면,종량제 봉투를 구입하여 각 동 지하 1층에 위치한 분리 수거장을 이용해 주세요.
  • [차이나타운] 이용규정
    이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 36개월 이하 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 전...