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안녕하세요 :)

지점명과 문의 내용을 함께 기재하여 검색해주세요

  • [속초해변 AB] 체크인
    어반스테이 속초해변 AB점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다.체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.   체크인 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 오후 13시부터 어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가할 수...
  • [속초해변 AB] 위치
    주소 : 강원특별자치도 속초시 해오름로 167 건물명 : 속초 리센오션파크 A, B동            길찾기 : 네이버 지도와 연결 됩니다.         길찾기 : 구글 지도와 연결 됩니다. 네이버지도, T맵, 카카오맵 등에서 “어반스테이 속초해변 AB”을 검색해 주세요. 속초 해변에서 도보 3분정도 소요됩니다. 
  • [속초해변 AB] 주차
    A,B동 지상, 지하(B1-B3) 주차장에 객실 당 1대의 차량을 무료 주차할 수 있습니다.  주차 등록 필수 : 체크인 당일 안내 문자에서 등록 링크 확인이 가능 합니다. * 주차 미등록시 주차비 환불 불가  주차 등록 후 자유롭게 입출차 가능 합니다. 주차 추가 시간 : 체크인/ 체크아웃 전후 1시간 추가 주차 가능합니다. (얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃 서비스 이용시 자동 연장됩니다.) 배정 받으신 "동" 을 꼭 확인하여 주세요. (배정받으신 동과 상관없이 A,B 모두 주차 가능) * 전기차 충전은 지상 주차장에 A동 1개, B동 1개 가능합니다. 추가 충전의 경우 공영 주차장 이용 해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. * 성수기/주말에는 주차 공간이 부족할 수 있습니다. 만차인 경우...
  • [속초해변 AB] 짐 보관실
    위치 : A동 3층 엘레베이터 맞은편 (세븐일레븐 쪽 엘레베이터 이용) 비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 13시 일괄 발송 ) 운영시간 : 24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다.(귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요) '우산대여' 무료 서비스 운영. 사용 후 제자리에 반납 부탁드립니다.
  • [속초해변AB] 조명, 와이파이
    WIFI ID : urban_객실번호 / PW : 없음  (투숙객 무료이용)ex. 123호 객실 : urban_0123 WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다. 조명 입실 후 반드시 현관 벽의 카드키를 삽입해주세요.  객실 전등은 침대 옆/거실/안방의 컨트롤러를 통해 조절할 수 있습니다.
  • [속초해변 AB] 가전제품
    TV * 구글 플레이 스토어에서 OTT(넷플릭스, 티빙, 웨이브, 디즈니 플러스 등) 다운로드 후 사용 가능, 유튜브 가능(개인 계정 사용) * 개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁 드립니다. - TV 화면 ‘입력신호 없음’ 경우 조작방법 - (1) HDMI 케이블이 선택한 입력단자에 정확하게 연결되어 있는지 확인해 주세요. (2) TV 뒤편의 셋탑박스 전원을 껐다 켠 후 5분 정도 연결을 기다려 주세요. (3) 이후 TV의 외부입력 상태가 “HDMI 1 또는 HDMI 2”에 연결되어 있는지 확인해 주세요.   세탁기 - 드럼 세탁기(건조기능X)  (⭕️표시)세탁세제는 인덕션 인근에 비치되어 있습니다.(섬유유연제 제공X) *객실 수납장에 미니 건조대가 비치되어 있습니다.   헤어드라이...
  • [속초해변 AB] 주방가전
    인덕션 (CL 코드 해결 방법)     쿡웨어 세트   식기류   전자레인지   커피머신 - 사용법 안내 - (1)  물통에 물을 채워줍니다. (2) 머신 상단의 핸들을 열고 캡슐을 투입 합니다. (3) 드립 트레이 위에 컵을 올려 둡니다. (4) 에스프레소/ 뜨거운 아메리카노/ 아이스 아메리카노/ 온수 원하는 추출 버튼을 눌러줍니다. (5) 버튼을 누르면 버튼이 깜빡이며 머신이 작동되고, 효과음과 함께 추출이 완료됩니다.   전기포트 *싱크대 벽면 위치에 일회용 수세미와 주방세제가 있습니다. *조미료는 개인 지참 해주셔야합니다. *연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다.  
  • [속초해변 AB] 냉방 난방
    * 냉방은 리모컨으로만 작동 가능하며, 난방은 객실 내 침대 옆 또는 거실의 컨트롤러로만 조절 가능합니다. 냉방 개별 냉방 개별 냉방(리모컨으로만 작동 가능)에어컨이 꺼진 이후에 내부 건조를 위해 약 5분간 약한 송풍이 발생할 수 있습니다-> 냉방과 온돌(난방)의 온도차이가 크면 에어컨이 작동하지 않을 수 있습니다. 난방 개별 난방 (거실 컨트롤러로 방 전체 조작 가능) 난방 ON컨트롤러의 COOL / HEAT 버튼을 눌러 화면에 온돌 아이콘(ONDOL)이 나오면, 중앙의 ON 버튼을 눌러 온돌 작동을 시작합니다. 이후 희망온도를 조절하여 사용합니다.  난방 OFF컨트롤러의 COOL / HEAT 버튼을 눌러 온돌 아이콘(ONDOL)이 나온 상태에서 중앙의 OFF 버튼을 누르면 온돌이 꺼집니다....
  • [속초해변 AB] 서비스
    * 적용일자 : 24년 2월 1일부터 어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공)  커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 유료로 제공하는 점 양해 부탁드립니다.*충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.   ※ 모든 물품 전달은 ...
  • [속초해변 AB] 체크아웃
    체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주 간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불택배 / 현장 수령을 통해 전달 드립니다.
  • [속초해변 AB] 쓰레기배출
    쓰레기 배출은 클리닝 시 함께 진행됩니다.(유료 서비스/하루전 신청 필요)퇴실 시, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.   직접 배출을 희망하신다면,종량제 봉투를 직접 구입하여 A동 1층 주차장 입구 옆에 위치한 분리수거장을 이용해 주세요. (일반쓰레기, 음식물 쓰레기 종량제 봉투 사용)  
  • [속초해변 AB] 이용규정
    이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 37개월 미만 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 전...