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안녕하세요 :)

지점명과 문의 내용을 함께 기재하여 검색해주세요

  • [강남 시그니티] 체크인
    르컬렉티브 서울서초점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다.체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요. ※건물 주위 공사로 인한 소음이 유입될 수 있습니다. (오전 08:00 ~)   체크인 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 오후 13시부터 어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 2만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해...
  • [강남 시그니티] 위치
    주소 : 서울시 서초구 효령로53길 50 (서초동 1595-1)건물명 : 지젤시그니티 서초   길 찾기 : 네이버 지도와 연결 됩니다. 길 찾기 : 구글 지도와 연결 됩니다. *네이버 지도, T맵, 카카오 맵 등에서 “르컬렉티브 강남 예술의전당 시그니티”를 검색해 주세요. *3호선 남부터미널역 6번 출구에서 도보 5분/ 2,3호선 교대역 14번 출구에서 도보 9분  소요 *A동과 B동으로 구성되어 있으니 배정 받으신 객실의 타워동을 반드시 확인해 주세요.   *A, B동 입구 사진
  • [강남 시그니티] 주차
    주차장 입구는 GATE A와 B 사이에 위치해 있습니다. 건물 지하 2층~5층 주차장을 유료로 사용하실 수 있습니다.  강남 시그니티점  주차장에는 전기차 충전장소가 없는 점 양해부탁드립니다. [입차/출차] 1)입실 후 첫 출차 전까지 체크인 알림톡에 기재된 링크를 클릭하여 투숙객 주차할인등록을 신청해주세요. (객실당 1대 할인가 적용 가능) 2)전고 2.3m 이하의 모든 차종은 주차 가능합니다.    [비용] 투숙객 할인가 : 30분 당 900원 / 미출차시 24시간 최대 15,000원(입차시간기준) 미등록 시 30분 당 3,000원의 주차료가 부과되며, 미등록으로 인한 환불은 불가합니다.        * 체크아웃 시간에는 엘리베이터 및 주차장이 혼잡하므로 30분 가량 여유있게 퇴실하는 것을 권해...
  • [강남 시그니티] 건물이동
    건물구조 및 이동안내    건물 1층으로 진입 시, 배정 받으신 동의 GATE로 출입 부탁드립니다. A동과 B동은 지하 2, 3층 주차장을 통해 이동이 가능합니다. B동의 경우, 지하 4/5층 주차시 A동 엘리베이터를 타고 지하 2,3층에서 B동으로 이동해주셔야 합니다. [A동 입구]   [B동 입구]
  • [강남 시그니티] 짐 보관실
    짐 보관 안내  위치 : B동 지하 3층 (오렌지 철문) 비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 13시 일괄 발송 ) 운영시간 : 24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다. (귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요)
  • [강남 시그니티] 조명, 와이파이
    조명 객실 전등이 켜지지 않을 경우, 현관 입구의(일괄소등) 스위치의 상태를 확인해 주세요. 거실의 전등은 거실 벽 패널에서 ON/OFF 를 제어 할 수 있습니다. 와이파이 ID : lecol_객실번호 / PW : 없음(투숙객 무료)(예시) 201호일 경우 : lecol_0201 WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호 강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다.
  • [강남 시그니티] 가전제품
    TV (티비) 넷플릭스, 유튜브 시청이 가능합니다. (개인계정 사용)   개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드립니다. TV 화면이 ‘입력신호 없음’으로 보일 경우 삼성) 1) 삼성 리모컨 중앙의 홈 버튼(집 모양)을 눌러주세요.2)  방향키(원형) 왼쪽 2번 눌러 외부입력 이동3)  TV와 PC on TV 사이의 'PC' 혹은 'HDMI' 버튼 눌러주세요.4) 셋톱이 켜져 있는지 확인 > 꺼져있으면 스카이라이프 리모컨의 셋톱 전원 버튼 눌러주세요. 더함) 1.   더함 리모컨 오른쪽 상단의 외부입력 버튼을 눌러주세요.2.  'HDMI 1'을 눌러주세요.3.  셋톱이 켜져 있는지 확인 > 꺼져있으면 스카이라이프 리모컨의 '셋톱 전원' 버튼 눌러주세요.   세탁기 드럼 세탁기(건조기능x...
  • [강남 시그니티] 주방용품
    주방용품 - 인덕션- 모도리 인덕션 전용 세트 ( 냄비, 팬 )- 식기류 ( 접시, 컵, 수저세트, 와인잔, 오프너 )- 오븐 겸용 전자레인지- 전기 주전자- 네스프레소 커피머신 - 대용량 주방세제 & 수세미 *조미료는 개인 지참 해주셔야합니다.*연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다.   인덕션     1) 전원' 버튼을 3초간 눌러 켭니다. (가장 왼쪽) 2) 원하는 크레이터 위치를 누른 다음 숫자(Strength)를 누릅니다. 3) 특정 분화구를 끄고 특정 분화구 위치를 터치한 후 '0'을 터치하면 꺼집니다. 4) 조리가 완료되면 '전원' 버튼을 눌러 종료합니다. *타이머 옆의 신호에 적용된 화기가 표시되며 기본 60분으로 설정되어 있습니다.*숫자가 깜빡이는 이유는 위...
  • [강남 시그니티] 냉방, 난방, 온수
    난방  난방의 경우, 객실 내 벽면에 부착된 컨트롤러로 조절 가능합니다.   온수 외출 상태일 경우 난방은 작동되지 않으며 온수만 가동됩니다. 5분 경과 후에도 작동하지 않을 경우 고객센터로 연락해 주세요.   냉방  냉방의 경우, 객실 내 리모컨으로 냉방 모드로 설정한 후 조절 가능합니다. *냉방 가동기간  하절기 5월 ~ 10월 (동절기에는 중단)   명기된 기간 외에는 기온에 따라 간혈적 가동 및  냉난방 가동 일정이 상이 할 수 있습니다. 
  • [강남 시그니티] 서비스
      어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공)  커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 유료로 제공하는 점 양해 부탁드립니다.*충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.   유료 어메니티 무료 제공량을 초과한 경우에는 아래와 같이...
  • [강남 시그니티] 쓰레기 배출
    쓰레기 배출은 퇴실 또는 클리닝 요청시(유료 서비스/하루전 신청 필요)  함께 진행됩니다. 퇴실 전, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.   직접 배출을 원하는 경우 종량제 봉투를 직접구매 후  일반 쓰레기, 음식물 쓰레기:  "B"동 1층 야외 자전거 보관소 쪽으로 배출해 주세요.  재활용품(박스, 플라스틱, 캔) :  건물 지하 2층 분리수거장에 배출해 주세요. 일반/음식물 쓰레기 배출 장소)   분리수거 배출 장소)
  • [강남 시그니티] 체크아웃
    체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 2만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료 등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불 택배 / 현장 수령을 통해 전달드립니다.
  • [강남 시그니티]이용규정
    이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 36개월 이하 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 전...