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지점명과 문의 내용을 함께 기재하여 검색해주세요

  • [부산시청] 체크인
    어반스테이 부산시청점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다. 체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.   체크인 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 오후 13시부터 어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가...
  • [부산시청] 위치
    부산시 연제구 중앙대로 1116-8 , 3F - 22F 건물명: 어반스테이 더 시티   길찾기: 네이버 지도와 연결 됩니다.길찾기: 구글 지도와 연결됩니다.   *네이버지도, T맵, 카카오맵 등에서 “어반스테이 부산시청”을 검색해 주세요.*연산역 16번 출구에서 직진하신 후, 첫번째 올포유 골목으로 우회전 하시면 오른쪽에 위치.
  • [부산시청] 주차
    주차 안내 유료 주차로 운영되며, 타워식 기계 주차시설을 운영합니다. (10,000원 / 일주차(24시간)) [입차] 1) 기계식 주차타워에서 주차관리실에 예약 메세지를 보여주신 후 유료로 이용하실 수 있습니다. (카드결제 ONLY)2) 상주 직원에게 차량 등록 및 선결제 부탁드립니다. (미등록시 외부차량 간주)3) 주차 직원 근무시간 : 9:00~23:00 (상주직원 근무시간 외 차량등록 불가)4) 주차 직원 부재시 직접 주차타워에 입고 부탁드립니다.5) 주차 지원 불가 차종이 주차기 입차를 시도할 경우, 차량 파손 및 주차기기 고장이 발생할 수 있습니다.이 경우, 차량 파손에 대한 보상은 진행되지 않으며, 주차기기 고장이 확인될 경우 수리비용을 별도로 청구할 수 있습니다.  - 투숙객 할인가 :- ...
  • [부산시청] 짐 보관실
    위치 : 지하 1층 (엘리베이터 하차 후 좌측) 비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 13시 일괄 발송 ) 운영시간 : 24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다. (귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요)   [러기지택 실물] -> 짐보관실 비치
  • [부산시청] 조명, 와이파이, 월패드
    조명 * 객실 전등이 켜지지 않을 경우, 입실하신 후 화장실 등이 켜지지 않을 경우. 스위치 옆 일괄소등 패드를 터치하여 작동시켜 주십시오  삑- 하는 소리와 함께 일괄소등이 켜지는것을 확인하실 수 있습니다 [일괄소등 스위치] WIFI ID : urban_객실번호 / PW : 없음  (투숙객 무료이용)ex. 123호 객실 : urban_0123 WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다.   월패드 비상벨 해제법 오작동으로 인한 객실 내 비상벨 작동 시, 해제하는 방법 공유드립니다. [비상벨 상황] ① 정지버튼 클릭 ② 복구버튼 클릭 ③ 비밀번호 "1111" 입력 ④ 확인 클릭 ⑤ 해제여부 확인 조치를 진행했음에도 별다른 변화가 없을 시, 문의 주시...
  • [부산시청] 가전제품
      TV 넷플릭스, 유튜브 시청이 가능합니다 (개인계정 사용)ㄴ리모컨 버튼 및 메뉴를 이용하여 시청 해주세요 개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드립니다. [ 티비 작동이 되지 않을 시 조치 방법 3가지 ] 1. 세탑 켜져있는지 1차 확인 해주세요 켜지지 않았다면 전원을 켜주신 후 기다려주세요   1-1 ) 초록불과 빨간불이 동시에 들어와있는 경우 - 꺼짐 1-2 ) 초록불 두개가 동시에 들어와있는 경우 - 켜짐 2. 벽면에 TV연결선을 뽑았다가 다시 끼운 후 켜주세요   3. hdmi 설정을 변경해주세요   3-1 ) 티비 뒤 오른쪽 아래에 동그란 컨트롤러 이용하여 hdmi를 변경해주세요- OK 버튼을 눌러주신후 위, 아래로 움직여 섹션을 이동해주세요- HDMI 섹션을 선택후 OK ...
  • [부산시청] 주방용품
    주방용품 - 인덕션- 모도리 인덕션 전용 세트 ( 냄비, 팬 )- 식기류 ( 접시, 컵, 수저세트, 와인잔, 오프너 )- 전기 주전자- 네스프레소 커피머신 - 대용량 주방세제 & 수세미 *조미료는 개인 지참 해주셔야합니다.*연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다.   인덕션 인덕션 사용 간 E1 에러가 발생될 수 있습니다. 단순한 조치로 해결 가능한 사항으로 해결 방법 안내드립니다.   ①인덕션 잠금버튼(시계 버튼 2개) 동시에 2초 간 터치.    ②전원 버튼 2초간 터치. ③위 조치사항 진행 시 잠금 해제되어 작동 가능합니다.   위 사항으로 조작했음에도 별다른 변화가 없으시다면 문의 주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.   모도리 쿡웨어세트 - 객실 내 조리도구는 ...
  • [부산시청] 냉방 난방 온수
    난방 안내 * 난방 작동 방법 좌측 난방 버튼을 누른 후, 다이얼을 돌려 난방 온도를 맞춰 주세요.   난방 작동 중지를 원하실 경우 외출버튼을 누른 후 기다리시면 온도가 내려갑니다.   난방온도를 과하게 높힐 경우, 객실 바닥이 뜨거워져 이용에 불편을 느끼실 수 있으니 유의해주시길 바랍니다. * 온수 작동 방법 - 외출모드를 작동시키신 후 잠시 기다려주시면 온수가 정상적으로 나오는것을 확인하실 수 있습니다.- 외출모드에서 온수가 작동이 안되실 경우, 보일러 패드에 있는 온수버튼을 누르신 후, 다이얼을 돌려 온도를 맞추어 주세요. 냉방 안내 객실에 비치되어 있는 흰색의 리모컨 컨트롤러로 에어컨을 작동시키실 수 있습니다. 빨간색 전원 버튼을 눌러 전원을 켜 주십시오.
  • [부산시청] 서비스
      어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공)  커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 유료로 제공하는 점 양해 부탁드립니다.*충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다. 유료 어메니티 무료 제공량을 초과한 경우에는 아래와 같이...
  • [부산시청] 체크아웃
    체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내  1) 분실물은 최대 1주 간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료 등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불 택배 / 현장 수령을 통해 전달드립니다.
  • [부산시청] 쓰레기 배출
    쓰레기 배출은 클리닝 시 함께 진행됩니다.(유료 서비스/하루전 신청 필요) 퇴실 시, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.   직접 배출을 희망하신다면, 종량제 봉투를 직접 구입하여 1층 장애인 주차장 구역에 위치한 분리수거장에 이용해 주세요. [배출장소]      
  • [부산시청] 이용규정
    이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 37개월 미만의 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 ...