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안녕하세요 :)

지점명과 문의 내용을 함께 기재하여 검색해주세요

  • [속초등대해변] 체크인
    어반스테이 속초등대해변점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다.체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.   체크인 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 오후 13시부터 어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가할 수 ...
  • [속초등대해변] 위치
    주소 : 강원도 속초시 영랑해안8길 11건물명 : 써밋베이 길찾기 : 네이버 지도와 연결 됩니다.길찾기 : 구글 지도와 연결 됩니다. *네이버지도, T맵, 카카오맵 등에서 “어반스테이 속초등대해변”을 검색해 주세요.*양우아파트 앞 오거리에서 등대해수욕장 방면 골목으로 들어오시면 됩니다.
  • [속초등대해변] 주차
    [입차] 1) 건물 1층, 지하 주차장 입구에서 차량 등록&사전 정산을 안내 받으실 수 있습니다.2) 건물 주차장에 직접 또는 직원이 주차 진행을 도움 드립니다.* 주차 직원의 부재 시, 주차관리실 부스 또는 1층 로비 주차 담당자 연락처로 문의 가능합니다.* 성수기/주말에는 주차공간이 부족할 수 있습니다. 만차인 경우에는 인근 도로변으로 주차하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.* 지하 주차장 진입 제한 높이 : 2.1m* 전기차 충전 구역 : 지하 2층 완속 충전 6구역 있습니다.   [투숙객 이용요금] 1) 7,000원/박, 40,000원/월 (카드 결제 ONLY)   [출차] 1) 출차는 3개 방법으로 신청 가능합니다. 편한 방법으로 이용 부탁드립니다.2) 웹 : [ 출차 신청 ]을 눌러 차량번호 뒤...
  • [속초등대해변] 짐 보관실
    위치 : 2층 203호 비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 13시 일괄 발송 ) 운영시간 : 24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다. (귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요)
  • [속초등대해변] 조명, 와이파이
    조명 * 객실 전등이 켜지지 않을 경우, 현관 입구의 일괄소등 스위치의 상태를 확인해 주세요.   와이파이 * ID : urban_객실번호 / PW :  없음(투숙객 무료 이용)        ex) 123호의 경우 : urban_0123  
  • [속초등대해변] 가전제품
    TV 넷플릭스, 유튜브 시청이 가능합니다. (개인계정 사용) 개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드리겠습니다.  TV가 '입력신호없음' 으로 화면이 보이지 않을 경우1. HDMI 케이블이 선택한 입력단자에 정확하게 연결되어 있는지 확인해 주세요.2. TV 뒤편의 셋탑박스 전원을 껐다 켠 후 5분정도 연결을 기다려 주세요. 세탁기, 건조기 -세탁세제는 세탁기 위, 인덕션 옆에 위치해 있으며 세탁세제 투입구는 맨 왼쪽입니다. -섬유 유연제 및 건조기 시트는 구비되어 있지 않습니다.  헤어드라이어 -화장실 슬라이드 수건장 안에 위치해 있습니다.   스팀다리미 1) ① 버튼을 눌러 물통을 분리 후 물을 채워주세요.2) ② 버튼을 눌러 전원을 켜주신 후 예열을 시켜주세요.3) ③ 버...
  • [속초등대해변] 주방가전
    인덕션 사용 방법 : 잠금버튼 해제 후 전원버튼 5초간 터치 > "+" 버튼으로 온도 조절 후 이용 가능    모도리 쿡웨어세트   식기류 전자레인지  커피머신 (네스프레소) 전기포트   *조미료는 개인 지참 해주셔야합니다.*연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다.      
  • [속초등대해변] 냉방 난방 온수
    난방 안내    * 온수 작동 방법   4번 버튼 터치 시 보일러 컨트롤러 전원이 공급 됩니다. > 3번 버튼 터치 시 온수 작동 가능 * 온돌 작동 방법   4번 버튼 터치 시 보일러 컨트롤러 전원이 공급 됩니다. > 1번 버튼 터치 시 (바닥 난방 시스템 작동이 가능합니다.) >2번 버튼으로 온도 조절  1번 : 버튼 터치 시 난방 시스템 작동 합니다.2번 : 온도 조절 장치 입니다.3번 : 버튼 터치 시 온수가 작동 합니다. (온수는 24시간 상시 공급됩니다. )4번 : 보일러 전원 버튼 입니다.   냉방 안내  * 개별 냉방 - 에어컨 리모컨으로 조작 가능
  • [속초등대해변] 서비스
    * 적용일자 : 24년 2월 1일부터 어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공)  커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 유료로 제공하는 점 양해 부탁드립니다.*충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.   유료 어메니티 무료 제...
  • [속초등대해변] 체크아웃
    체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주 간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불택배 / 현장 수령을 통해 전달 드립니다.
  • [속초등대해변] 쓰레기 배출
      쓰레기 배출은 클리닝 시 함께 진행됩니다.(유료 서비스/하루전 신청 필요)퇴실 시, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요.직접 배출을 희망하신다면,종량제 봉투를 직접 구입하여 1층 지하주차장 입구에 위치한 분리수거장을 이용해 주세요.종이는 지하 1층의 분리수거장을 이용해주세요.  
  • [속초등대해변] 이용규정
    이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 37개월 미만의 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 ...