다이렉트 체크인 여행 당일, 기다림 없는 비대면 체크인을 위해 체크인 가이드를 게스트님의 연락처로 전달해드립니다. - 확인 시간 : 체크인 당일 오전 11시 - 카카오톡 또는 문자, 이메일로 체크인 안내를 드립니다. - 카카오톡 : "어반스테이" 공식 계정으로 발송 - 문자 : 070 번호로 발송  - 이메일 : "Urbanstay Dongtan" 으로 발송  - 가이드 내용 : 예약 정보 링크 (객실 호수, 도어락 키, 엘리베이터 비밀번호 등)   엘리베이터 어반스테이 전용 엘리베이터 이용 가능 (어반스테이 로고 확인, 1,5,6 호기)  - 키패드 터치 후 엘리베이터 비밀번호 입력 후 + # → 이용 층수 눌러 이동해 주시면 됩니다.  - 엘리베이터 비밀번호는 체크인 당일 전송된 알림톡에서 확인 가...

주소 및 건물 정보  주소 : 경기도 화성시 동탄반석로 171 건물명 : 스타즈호텔프리미어동탄   찾아오는 길  - 길찾기 :  https://naver.me/xdIkFdbM - 자동차  : 네이버지도, T맵, 카카오내비 등에서 “어반스테이 동탄”을 검색해 주세요. - 대중교통 수원시 출발 : "망포역 3번 출구, 망포그대가프리미어아파트" 정류장에서 13-5 또는 92-1 이용 ->"동양파라곤" 정류장 하차 [약 25분 소요] 서동탄역 출발 : 서동탄역 앞에서 709번 버스 이용, "메타폴리스" 정류장 하차 [약 15분 소요] 병점 출발 : "동부출장소.병점초등학교" 정류장에서 27번 버스 이용, "메타폴리스" 정류장 하차 [약 30분 소요] 강남역 출발 : "신분당선 강남역(중)" 정류...

주차 안내 객실당 1대 무료 주차 ( 지하 2층 ~ 지하 5층, 출차 전 사전등록 필수) - 1대 초과 이용 시 인근 공영 주차장 자비 이용 - 방문 차량 : 20분 무료 주차 가능, 이후 외부 요금 적용  주차 등록 : 체크인 안내문을 받으신 시점부터 바로 주차 등록이 가능합니다. 주차 등록은 전산 반영까지 최장 15분이 소요되므로, 출차 직전에 등록하실 경우 출차가 지연되는 불편이 발생할 수 있습니다. 체크인 하실 때 주차를 미리 등록해 두시는 것이 편리합니다. 최초 1회만 등록하시면 체크아웃 날까지 추가 등록 없이 자유롭게 입출차가 가능합니다.- 주차 지원 : 체크인/체크아웃 전후 1시간- 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 이용객은 연장 시간 기준 지원- 주차 미등록 시 10...

  이용 안내 - 위치 : 1층 - 비밀번호 : 체크인 당일 오후 1시경 알림톡/문자를 통해 발송됩니다. - 운영 시간 : 24시간 (체크아웃 당일 오후 6시까지 이용 가능, CCTV 설치) - 대여물품 : 뚫어뻥, 충전기, 도어락 긴급 키트(9V, AA건전지)   유의 사항 - 짐 보관 시 반드시 러기지택 사용   * 러기지택이 없거나 최초 보관일 기준 7일이 경과한 짐은 별도 안내 없이 분실물 규정에 따라 폐기될 수 있습니다. - 귀중품 및 파손 위험 물품은 개인 보관 필요   * 보관 중 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다.

조명 및 와이파이 일괄소등 3~13층 객실 (취사 불가) 14~20층 객실 (취사 가능) 카드키 꽂은 후 이용 가능  화장실 옆 일괄소등 스위치 터치 후 객실내 버튼 이용 와이파이 (WIFI) - 아이디 : 객실번호_urban (예시: 0123_urban) - 비밀번호 : 없음 (투숙객 무료 이용) - 연결 문제 발생 시 :   * 신호 강도가 높은 다른 객실의 WIFI를 연결하여 이용 가능합니다.   * 여전히 연결이 원활하지 않은 경우, 모바일 프론트로 문의해 주세요.   냉방, 난방 - 중앙 냉난방 시스템으로 냉방은 5월부터 9월까지, 난방은 11월부터 3월까지 운영됩니다.외부 기온 등 현지 환경에 따라 냉/난방을 일부 시간대에만 가동하거나, 가동 기간을 연장/단축할 수 있습...

  ✔️어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.- 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공)발매트 (최초 1회 제공)수건(大) (최초 1회 제공)커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공)수건(中) / 생수대용량샴푸,컨디셔너,바디워시,페이스워시,핸드워시 모든 물품 신청은 오전 9:00시~오후 10시 30분까지 가능합니다. 정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 유료로 제공하는 점 양해 부탁드립니다. 충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다.   ✔️유료 어메...

다이렉트 체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 (유료 서비스) 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지 신청 가능.2) 체크인 안내 메시지 링크 클릭 → 모바일 컨시어지 클릭 → 로그인 후 신청 가능ㄴ 추가 요금 : 10,000원/1시간3) 후속 예약에 따라 최대 오후 2시까지 연장 가능하며, 객실 상황에 따라 불가하실 수 있습니다.   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주간 보관 후 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불택배 / 현장 수령을 통해 전달 드립니다.

쓰레기 배출은 클리닝 시 함께 진행됩니다.(유료 서비스/하루전 신청 필요)퇴실 시, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요. 직접 배출을 희망하신다면, 종량제 봉투를 구입하여 아래 쓰레기장을 이용해 주세요.  일반쓰레기 (지하 4층) 지하 4층 주차장 출입구 옆 음식물 쓰레기 (지하 2층) 지하 2층 엘리베이터에서 내린 후 왼쪽