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안녕하세요 :)

지점명과 문의 내용을 함께 기재하여 검색해주세요

  • [명동] 체크인
    어반스테이 명동점은 다이렉트 체크인으로 운영되고 있습니다.체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.   체크인 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.   얼리 체크인 1) 사전 신청 불가하며, 체크인 당일 오후 13시부터 어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가할 수 있습니다...
  • [명동] 위치
      주소 : 서울시 중구 충무로 24건물명 : 남산 센트럴 뷰 스위트   길 찾기 : 네이버 지도와 연결 됩니다. 길 찾기 : 구글 지도와 연결 됩니다.   *충무로역 7번출구와 을지로역 8번출구에서 가깝습니다.  *1층 핵밥 우측면에 입구가 있습니다.   공동현관   공동현관 비번 : "자물쇠 - 1234"   주차   주차 불가  : 자차 이용 시 주변 인근 주차장를 유료로 이용해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. 건물내 주차타워는 어반스테이 명동의 관할이 아니며 이용시 SUV와 같은 대형 차량은 주차 불가하며 요금은 일일권(입차로부터 24시간) 기준 30,000원입니다. 명동점 주차장에는 전기차 충전장소가 없는 점 양해부탁드립니다.
  • [명동] 짐 보관실
      위치 : 2층 203호  비밀번호 : 체크인 당일, 알림톡/문자를 통해 확인 가능 ( 오후 13시 일괄 발송 ) 운영시간 : 24시간( 체크아웃 당일 18시까지 이용 가능/ CCTV 설치 )* 러기지 택이 없거나 최초 보관일 기준 30일 경과 시 분실물 규정에 의거하여 자체 폐기 진행.* 파손 및 분실에 대해 운영사는 책임지지 않습니다. (귀중품 및 파손 위험 제품은 개인 보관 필요)
  • [명동] 조명, 와이파이
    조명 객실 전등이 켜지지 않을 경우, 현관 입구의 일괄소등 스위치의 상태를 확인해 주세요.   와이파이   ID : urban_객실번호 / PW : 없음 (투숙객 무료이용)  ex. 123호 일경우 : urban_0123 WIFI 연결이 원활하지 않은 경우, 신호 강도가 높은 타 객실 WIFI도 사용 가능합니다.  
  • [명동] 가전 제품
    TV (티비) 넷플릭스, 유튜브 시청이 가능합니다. (개인계정 사용)   개인계정 사용의 경우 퇴실 전 반드시 로그아웃 부탁드립니다. TV 화면이 ‘입력신호 없음’으로 보일 경우 -조작방법: ①  KT 리모컨 우측 상단 셋탑전원 버튼을 눌러주세요. ② 셋탑박스 전원 버튼이 초록색으로 변경 될 시 TV 시청이 가능합니다. ③ KT 리모컨 왼쪽 측면 외부입력 버튼을 눌러 KT올레티비 화면으로 맞춰 주세요. 앱화면(넷플릭스,유튜브 등 아이콘 표기)이 나온다면 티비 전원 콘센트를 뺏다가 다시 꽂아 주세요. 세탁기 드럼 세탁기(건조기능x) / 건조대 *세탁세제는 인덕션 인근에 비치되어 있습니다.(섬유유연제 제공X) 1. 전원을 키고 코스를 선택 후2. 왼쪽 세제 투입구에 좌우 상관없이 세제를 넣고 3. ...
  • [명동] 주방 가전/용품
    주방용품 -인덕션-FIKA 쿡웨어세트( 냄비, 팬)-식기류(접시, 컵, 수저세트, 와인잔, 오프너)-전기 주전자-전자레인지-커피머신 -주방세제 & 수세미 *조미료는 개인 지참 해주셔야합니다.*연기가 많이 발생하는 구이(육류/생선 등)은 조리하실 수 없습니다.   인덕션   1) 빨간불이 들어와있는 잠금버튼을 5초간 누른다 2) 잠금이 풀리면 전원 버튼도 5초간 누른다. 3) 사용할 화구의 온도를 조절한다.   전자레인지 커피머신 전기주전자 주방세제 & 수세미
  • [명동] 냉방 ,난방 , 온수
    난방 난방은 벽면에 위치한 컨트롤러를 사용해주세요.   온수 온수는 24시간 자동공급되며, 2~3분 정도 걸릴 수 있습니다. 5분 경과 후에도 작동하지 않을 경우 고객센터로 연락해 주세요.   냉방 냉방은 객실내 리모컨으로 조절할 수 있습니다.   난방 가동 기간 ㅣ 동절기 10월 - 4월 (중앙난방) 기온에 따라 간혈적 가동 및  냉난방 가동 일정이 상이 할 수 있습니다.
  • [명동] 서비스
      어메니티 여유로운 객실 공간을 위해, 체크인 시 기본 어메니티가 최초 1박 분량으로 제공됩니다. 수건, 생수, 커피캡슐 일정에 따라 최대 3박까지 추가 제공 드립니다. * 추가 어메니티는 기준 인원수에 맞춰 제공됩니다.ㄴ 1인 기준 품목: 수건(中) / 커피캡슐 / 생수 각 1개 객실 슬리퍼 (최초 1회 제공) 발매트 (최초 1회 제공) 수건(大) (최초 1회 제공) 커피머신 + 커피캡슐 (랜덤 제공) 수건(中) / 생수 대용량 샴푸, 컨디셔너, 바디워시 , 페이스워시 , 핸드워시 *정부의 '자원재활용법' 시행으로 일회용 칫솔,치약 세트는 유료로 제공하는 점 양해 부탁드립니다.*충전기, 헤어고데기, 스킨케어 제품은 제공되지 않습니다. 유료 어메니티 무료 제공량을 초과한 경우에는 아래와 같이 ...
  • [명동] 체크아웃
    체크아웃 오전 11시 이전까지 별도의 절차 없이 바로 퇴실하시면 됩니다.   레이트 체크아웃 1) 체크인 이후부터 체크아웃 당일 오전 10시까지어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.3) 후속 예약이 없는 경우 최대 오후 2시까지 신청 가능하며 객실의 예약 상황에 따라 불가할 수 있습니다.※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기   분실물 안내 1) 분실물은 최대 1주간 보관 후, 폐기하나, 냉장고 내에 보관된 모든 물품(식재료, 식음료 등)은 개봉 여부와 무관하게 즉시 폐기합니다.2) 확인되는 분실물은 착불 택배 / 현장 수령을 통해 전달드립니다.
  • [명동] 쓰레기 배출
    쓰레기 배출은 퇴실 또는 클리닝 요청시(유료 서비스/하루전 신청 필요)  함께 진행됩니다. 퇴실 전, 일반 쓰레기는 객실 쓰레기통에 버려주세요. 음식물 쓰레기는 주방에 비치된 일회용 비닐팩에 담아 밀봉하신 후, 주방에 놓아주세요. 직접 배출을 희망하신다면, 종량제 봉투를 직접 구입하여 1층 주차장 옆 분리수거장을 이용해 주세요. 일반쓰레기/음식물 쓰레기/ 분리수거: 1층 목조 부스
  • [명동] 이용규정
    이용규정 모든 시설은 기준 인원에 맞춰져 있습니다. 기준 인원 초과 시 추가 비용이 발생합니다.(단, 37개월 미만의 영유아는 인원수 미포함) 미성년자는 법적 보호자의 동반 없이 숙박이 불가합니다. 반려동물과의 동반 투숙은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 안전한 숙박을 위해서 노력하고 있으나 게스트의 부주의로 인한 사고 발생 시에는 숙소에서 책임지기 어려우며 물품 파손 및 분실 시에는 최초 구입가 배상 청구되는 절차가 있음을 안내해 드립니다. 퇴실 후 게스트 사용으로 인해 객실 상태가 불량한 경우, 특수 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 외부 발코니를 포함한 건물 내 모든 공간은 금연 구역입니다. 흡연 시 손해배상금 15만원이 부과되거나 이후 전 지점의 숙소 예약이 불가능합니다. 체크인 시간 ...