[동탄] 체크인 및 엘리베이터 이용

다이렉트 체크인

여행 당일, 기다림 없는 비대면 체크인을 위해 체크인 가이드를 게스트님의 연락처로 전달해드립니다.

- 확인 시간 : 당일 오후 1시경

- 카카오톡 또는 문자, 이메일로 체크인 안내를 드립니다.

- 카카오톡 : "어반스테이" 공식 계정으로 발송

- 문자 : 070 번호로 발송

- 이메일 : "Urbanstay Dongtan" 으로 발송

- 가이드 내용 : 예약 정보 링크 (객실 호수, 도어락 키, 엘리베이터 비밀번호 등)

어반스테이 전용 엘리베이터 이용 가능 (어반스테이 로고 확인, 1,5,6 호기)

- 키패드 터치 후 엘리베이터 비밀번호 입력 후 + # → 이용 층수 눌러 이동해 주시면 됩니다.

- 엘리베이터 비밀번호는 체크인 당일 전송된 알림톡에서 확인 가능

1호기	5호기	6호기

아고다, 부킹닷컴, 트립닷컴, 익스피디아를 통해 예약 후 체크인 정보를 받지 못한 경우, 아래 절차를 통해 연락처를 업데이트해주세요.

- 예약 시 입력한 연락처와 이메일 주소가 정확한지 먼저 확인해주세요.

- 정확하지 않는다면 정보 수정이 가능합니다. 아래 링크를 눌러 업데이트 해주세요.

- 정보 수정 방법 :
* [ 여기 클릭 ] → 예약 정보 인증 후 연락처 업데이트
* 수정 후, 체크인 가이드 재 발송까지 약 15분 소요

- 주의 사항 :
* 체크인 이전에 정보가 수정된 경우, 당일에는 업데이트 된 연락처로 정상 발송됩니다.
* 예약 번호를 확인할 수 없다면, 모바일 프론트로 문의해주세요.

- 기본 시간 : 오후 4시 이후 (예약 상품에 따라 상이할 수 있음)
* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되며, 이전에는 오픈 되지 않습니다.
* 체크인 시간 이후에는 별도 절차 없이 언제든 입실 가능합니다.

- 신청 시간 : 당일 오후 1시부터 앱에서 신청 가능

- 요금 : 10,000원/1시간

- 신청 방법 : 어반스테이 앱/링크 → "신청하기" 클릭
* 객실 준비 상황에 따라 신청이 제한될 수 있습니다.

한 손에 쏙 ! 여행 준비 끝 !

어반스테이 앱으로 스마트하고 여유롭게 떠나보세요.

- 쉽고 빠른 회원가입 : 간단한 절차로 바로 시작할 수 있습니다.

- 예약 정보 자동 연결 : 예약 정보를 직접 입력하거나, 가이드 링크를 통해 연동할 수 있습니다.

- 비대면 체크인 : 체크인 시간에 맞춰 객실 호수와 도어락 키를 한 번에 확인하세요.

- 추가 서비스 및 문의 : 필요한 서비스 신청과 문의를 앱에서 간편하게 해결하세요. : )