어반스테이 동탄점은 다이렉트 체크인 으로 운영되고 있습니다.
체크인 당일 13시에 (카카오톡 또는 문자) 이메일로 체크인 객실 및 도어록 키를 안내드립니다.
번거로운 절차 없이 체크인 시간에 맞춰 비밀번호를 입력 후, 체크인해 주세요.

체크인

오후 4시 이후 (예약 상품에 따라, 체크인 시간 상이)
* 객실 도어록은 체크인 시간에 맞춰 연결되어, 이전에는 오픈되지 않습니다.
* 체크인 시간 이후부터는 별도 절차없이 편안한 시간 언제든 체크인 가능합니다.

얼리 체크인

1) 사전 신청 가능하며, 체크인 당일 오후 13시부터
어반스테이 앱을 통해 신청 가능 (시간당 1만 원)
2) 앱 이용이 원활하지 않은 경우 모바일 프론트를 통해 신청해주세요.
3) 객실의 클리닝 및 준비 상황에 따라 신청이 불가할 수 있습니다.
※ 어반스테이 앱을 통한 신청 방법 확인하기

체크인 정보 업데이트

1 ) 체크인 정보를 받지 못하신 경우, 예약시 기입하신 메일주소/연락처를 먼저 확인해주세요.
2 ) 예약 정보의 수정이 필요한 경우, [링크]를 클릭하여 업데이트를 해주세요.
3 ) 업데이트가 완료된 이후, 체크인 정보의 재 발송은 약 15분 소요 됩니다.

*체크인 이전에 수정하신 경우, 당일에는 기입하신 연락처로 정상 발송 됩니다.